作為網購主力的女性消費者,花更長的時間在電腦前,但維權意識薄弱。

女性成為網購主力
女性成為網購主力

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「得女性消費者得天下!」這已經成為所有電子商務網站的共識。
無論是綜合百貨類、美妝類還是社會化分享類,甚至團購類電商的用戶比例中,女性用戶都占到了絕大多數。
「購買」似乎已真的成為女人的天性深深融入到其骨髓中,成為其日常生活中一種再正常不過的習慣了。
而這種「習慣」,當然讓各大電商樂開了懷。
據統計,排名在前三位最受女性歡迎的網購產品分別為:服裝、鞋子和化妝品。
這實屬再正常不過了。
但值得注意的是,還有一些其他產品也進入到購物前十名的行列:像流行飾品、香水甚至是家居用品這些原本需要在現場試用的商品。
說明網路購物範圍已經非常多元化了。
甚至還有服務類和奢侈品也非常收歡迎。
因為市場過於龐大,以至於很多電商只是作為單一品類的購物網站(如奢侈品網站)就足以盈利。
當然,對於家電類和一些大宗消費品,女性消費者還是不太感冒的。
從消費習慣來看,女性在電腦前花的時間是男性消費者的幾倍。
似乎看到打折、團購的資訊就無法離開電腦。
因為網路購物的便利性:只需輕點滑鼠,然後等待郵購上門即可:這也導致很多女性更容易「衝動消費」。
但與此相反,女性消費者的維權意識卻非常薄弱。
據資料顯示,2012年網路購物投訴中,女性消費者的投訴數僅占男性消費者的一半。
顯然,在面對利益被損害時,女性消費者更加被動一些。

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